Uno de los objetivos prioritarios del Consejo de Administración de IBO ha sido la implantación en toda su organización de un Plan de Mejora Continua de la Calidad.

Entre los distintos modelos de calidad, el Consejo de Administración de IBO eligió por unanimidad la implantación del modelo de calidad de Joint Commission porque:

• Es el único modelo de calidad cuyo ámbito exclusivo son los centros sanitarios.
• Este modelo de calidad define de forma precisa en qué consiste la atención óptima al paciente.
• Su objetivo es confirmar el cumplimiento de unos estándares que, consensuados internacionalmente, se refieren a aquellos aspectos que son esenciales para prestar una asistencia de calidad al paciente en una organización segura, eficaz y bien gestionada.
• La evaluación del Plan de Calidad es externa y realizada por personal sanitario. Su resultado es la Acreditación.

El Plan de Calidad de IBO recoge su política y sus objetivos, así como los procedimientos documentados y las instrucciones operativas, de forma que, a través de su conocimiento y aplicación, la atención oftalmológica ofrecida a sus pacientes sea personalizada, ética, integral, contrastada y de la máxima calidad.

La más prestigiosa organización dedicada a controlar la calidad asistencial en el ámbito sanitario, la Joint Commission International, ha entendido y validado nuestra forma de pensar y actuar concediéndonos en junio de 2004 su ACREDITACIÓN DE CALIDAD y recertificándola en septiembre de 2007 y en octubre de 2010.

El Instituto Balear de Oftalmología-IBO es la primera y única entidad sanitaria balear en obtenerla y, en este momento, el único centro oftalmológico de España en tenerla.

Pero, además, IBO ha obtenido en 2007 la certificación SEP (Sanidad Excelente Privada) creada por Aliad para la Federación Nacional de Clínicas Privadas.

Por último, IBO y todo su personal manifiestan su íntimo orgullo al obtener la Acreditación de la Joint Comission International y la Certificación SEP de Calidad, lo que supone un compromiso colectivo para la mejora de la calidad asistencial, para garantizar un entorno seguro y para trabajar sistemáticamente en la reducción del riesgo para el paciente y para su personal.

Mª Francisca Mulet Homs Responsable de Calidad

 

 

Es un orgullo para todo el personal de IBO que nuestro instituto oftalmológico haya sido reacreditado por segunda vez por la Joint Commission Internacional – Fundación Acreditación Desarrollo Asistencial (JCI – FADA) por el periodo de los próximos 3 años.

• Acreditación 10 junio de 2004
• 1ª reacreditación 20 septiembre de 2007
• 2ª reacreditación 30 octubre de 2010

Esta acreditación tiene el valor de proceder de la agencia independiente más prestigiosa del mundo dedicada a la evaluación internacional de la calidad y de la seguridad de la atención sanitaria.

Esta acreditación la tienen los hospitales más importantes de Estados Unidos: Johns Hopkins Hospital (Baltimore), Mayo Clinic (Rochester), UCLA Medical Center (Los Ängeles), Massachussets General Hospital (Boston) y Yale-New Haver Hospital, y de España como la Clínica Universidad de Navarra, el Hospital Costa del Sol, Centro Médico Teknon y el Institut Guttman de Barcelona.

El Instituto Balear de Oftalmología IBO es la única entidad sanitaria que posee esta acreditación en Baleares y el único Instituto Oftalmológico de toda España en tenerla.